1. Responsable del tratamiento

Financieros (marca de Audibrain S.A.S.) con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto recopilamos:

Nombre
WhatsApp o correo electrónico
Descripción breve de tu caso

Adicionalmente, podemos recopilar datos de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de analítica.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

Responder a tu consulta en menos de 24 horas hábiles
Elaborar una propuesta de servicios si es del interés de ambas partes
Enviarte comunicaciones relacionadas con tu caso
Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación comercial o durante los plazos legales aplicables. Una vez finalizada, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.

5. Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso dado a tus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos

Para ejercer estos derechos escríbenos a ana.medina@financieros.com.co.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Toda la información se trata bajo acuerdo de confidencialidad.